자격 요건
- 이 프로그램은 필요한 계좌 인증을 완료한 적격 SPEC 실계좌 고객에게 제공됩니다.
- 고객은 자신의 VPS 서비스를 선택, 구매 및 유지할 책임이 있습니다. SPEC은 제3자 VPS 제공업체의 성능, 가동 시간, 가격 또는 지원 품질을 보장하지 않습니다.
- VPS 청구서 또는 결제 영수증은 진본이어야 하며, SPEC 등록명과 일치하는 고객명, 청구 기간, VPS 제공업체명, 결제 금액 및 통화를 명확히 표시해야 합니다.
- 제출된 청구서 또는 결제 증빙이 불완전하거나 불명확하거나 계좌 정보와 일치하지 않는 경우, SPEC은 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
환급 요건
- 신청일 직전 30일 동안 Forex 또는 Metal을 최소 5 표준 랏 거래한 고객은 최대 USD 25까지 환급을 신청할 수 있습니다.
- 신청일 직전 30일 동안 Forex 또는 Metal을 최소 10 표준 랏 거래한 고객은 최대 USD 50까지 환급을 신청할 수 있습니다.
- 환급 금액은 해당 청구 기간에 고객이 실제로 지불한 VPS 비용을 초과할 수 없습니다.
- SPEC이 서면으로 달리 확인하지 않는 한, 이 프로그램에서는 Forex 및 Metal 거래량만 계산됩니다.
- 각 승인된 환급일로부터 30일의 대기 기간이 적용됩니다. 대기 기간 만료 전 제출된 신청은 접수되지 않습니다.
- 각 신청에는 VPS 청구서 한 장만 포함할 수 있습니다. 청구서 날짜는 신청일 전 30일 이내여야 합니다.
제출 및 지급
- 고객은 Client Area Support Ticket 또는 [email protected] 이메일을 통해 VPS 청구서와 결제 증빙을 제출해야 합니다.
- SPEC은 환급 승인 전에 제출 서류, 계좌 상태 및 적격 거래량을 검토합니다.
- 승인된 환급금은 고객의 SPEC Wallet에 입금됩니다. 처리 시간은 승인 후 영업일 기준 1~3일입니다.
- 고객이 환급 자격을 갖추더라도 SPEC은 선제적으로 알리지 않습니다. 고객은 직접 신청해야 합니다.
제한 사항
- 남용 행위, 허위 청구서, 가장 거래, 헤징 남용, 차익거래 남용 또는 SPEC 고객 계약을 위반하는 활동은 환급 거절 또는 취소로 이어질 수 있습니다.
- 고객이 본 약관을 위반한 것으로 확인되는 경우 SPEC은 환급금을 보류, 취소 또는 공제할 권리를 보유합니다.
- SPEC의 승인이 없는 한 PAMM, MAM, 관리 계좌 또는 특별 상업 계약 계좌는 이 프로그램에서 제외될 수 있습니다.
- SPEC은 언제든지 이 프로그램을 수정, 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다. SPEC이 게시한 최신 버전이 우선합니다.
