ฉันสามารถสมัครขอคืนค่าใช้จ่ายได้บ่อยแค่ไหน?
หลังจากการคืนค่าใช้จ่ายแต่ละครั้งได้รับอนุมัติ จะมีระยะเวลารอคอย 30 วัน คุณสามารถส่งคำขอใหม่ได้เมื่อครบ 30 วันจากวันที่ได้รับอนุมัติครั้งล่าสุด
ระบบคำนวณปริมาณการเทรดอย่างไร?
ระบบใช้วันที่คุณส่งคำขอเป็นจุดอ้างอิง และคำนวณปริมาณการเทรด Forex / Metal ย้อนหลัง 30 วันตามปฏิทินแบบเรียลไทม์ ไม่ได้อิงตามเดือนปฏิทินตายตัว
หากการอนุมัติครั้งล่าสุดของฉันคือ 06/15 ฉันจะสมัครใหม่ได้เมื่อไร?
ตั้งแต่ 07/15 เป็นต้นไป ระยะเวลารอคอยคือ 30 วันนับจากวันที่ได้รับอนุมัติครั้งล่าสุด
เงินคืนจะถูกโอนไปที่ไหน?
ยอดที่ได้รับอนุมัติจะเข้ากระเป๋า Spec Markets Wallet ภายใน 1-3 วันทำการหลังอนุมัติ
ฉันสามารถถอนเงินคืนจาก Wallet ได้หรือไม่?
ได้ การถอนเงินจาก Wallet เป็นไปตามกระบวนการถอนมาตรฐานของแพลตฟอร์ม
ฉันสามารถส่งใบแจ้งหนี้ VPS สองใบในคำขอเดียวได้หรือไม่?
ไม่ได้ แต่ละคำขอสามารถแนบใบแจ้งหนี้ VPS ได้เพียงหนึ่งใบเท่านั้น
มีเส้นตายในการสมัครหรือไม่?
ไม่มีเส้นตายตายตัว แต่วันที่ในใบแจ้งหนี้ VPS ต้องอยู่ภายใน 30 วันก่อนวันที่สมัคร ใบแจ้งหนี้ที่เก่ากว่านั้นจะไม่ได้รับการยอมรับ
หากชื่อในใบแจ้งหนี้ไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนต้องทำอย่างไร?
ชื่อในใบแจ้งหนี้ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ Spec Markets ทุกประการ มิฉะนั้นคำขอจะถูกปฏิเสธ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการ VPS เพื่อแก้ไขชื่อก่อนยื่นใหม่ หรือสอบถามทีมซัพพอร์ต
หากชำระค่า VPS ผ่าน PayPal หรือคริปโต สามารถขอคืนได้หรือไม่?
ได้ หากหลักฐานการชำระเงินแสดงจำนวนเงิน วันที่ และชื่อบริการอย่างชัดเจน การยอมรับขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของทีมซัพพอร์ต
หากคำขอถูกปฏิเสธ ฉันสามารถยื่นใหม่ได้หรือไม่?
ได้ เมื่อแก้ไขหรือเตรียมเอกสารให้ครบแล้ว คุณสามารถยื่นใหม่ได้ และระยะเวลาตรวจสอบ 1-3 วันทำการจะเริ่มนับใหม่จากวันที่ส่งคำขอครั้งล่าสุด
