Pendanaan

Spec Markets saat ini mendukung penyetoran melalui USDT di jaringan berikut:

• TRC-20 (TRON)
• ERC-20 (Ethereum).

Peringatan:Pastikan Anda memilih jaringan yang benar saat melakukan transfer. Mengirim dana melalui jaringan yang tidak didukung dapat mengakibatkan hilangnya dana secara permanen.

• Jumlah
• Setoran minimum: USD 50
• Setoran maksimum: USD 1.000.000.

Setoran Cryptocurrency biasanya dikreditkan dalam waktu 15 menit. Dalam beberapa kasus, dana mungkin tiba lebih cepat tergantung pada kondisi jaringan.

Jika deposit Anda belum dikreditkan dalam waktu 15 menit, harap periksa hal berikut sebelum menghubungi dukungan.

• Jumlah yang tidak cocok — Jumlah yang dibayarkan tidak sesuai dengan jumlah yang dimasukkan dalam perintah deposit Anda
• Jaringan yang dipilih salah — Dana yang dikirim melalui jaringan yang tidak didukung atau salah (misalnya BEP-20, bukan TRC-20 atau ERC-20) tidak dapat dikreditkan secara otomatis.

• Konfirmasikan bahwa pembayaran Anda berhasil dikirimkan dan disiarkan secara on-chain (yaitu hash transaksi/TXID telah dibuat)
• Verifikasi bahwa jaringan yang dipilih benar dan jumlah pembayaran sama persis dengan pesanan deposit Anda.

Jika masalah masih berlanjut, silakan hubungi tim dukungan kami dengan informasi berikut:

• Tangkapan layar yang menunjukkan alamat dompet pengirim dan penerima
• Hash transaksi (TXID) jika tersedia. Jam dukungan: 5 hari seminggu, 24 jam sehari Poin utama: Obrolan langsung di situs web kami (selama jam dukungan)
• Tiket dukungan melalui Area Klien Anda
• Surel: [email protected]. Pertanyaan yang dikirimkan di luar jam dukungan melalui tiket dukungan atau email akan dilayani segera setelah dukungan dilanjutkan.

Masuk ke Area Klien Anda dan arahkan ke Deposit. Pilih Transfer Bank untuk melihat rincian bank penerima saat ini, mata uang yang didukung, dan batas setoran yang berlaku.

Peringatan:Detail bank penerima dapat berubah sewaktu-waktu. Selalu mengacu pada Area Klien Anda untuk informasi terkini. Jangan gunakan kembali rincian bank yang disimpan sebelumnya.

Setelah Anda mengonfirmasi rincian bank penerima dan jumlah transfer Anda berada dalam batas yang berlaku, lanjutkan untuk melakukan transfer melalui perbankan online atau layanan di cabang bank Anda. Penting — Bidang referensi Anda harus menyertakan ID Klien (CID) atau nomor akun MT5 Anda di bidang referensi transfer Anda. Transfer yang dikirimkan tanpa referensi yang valid dapat mengalami penundaan atau gagal dikreditkan.

Setelah menyelesaikan transfer, silakan kirimkan tanda terima pembayaran Anda melalui tiket dukungan di Area Klien Anda. Tim dukungan kami akan menindaklanjuti mitra pembayaran kami untuk mengonfirmasi status transfer Anda.

Batasan transaksi berbeda-beda tergantung metode pembayaran. Batasan yang berlaku juga ditampilkan secara real time pada halaman Deposit dan Penarikan di Area Klien Anda.

Tip:Batasan yang ditunjukkan di atas hanya untuk referensi dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Selalu mengacu pada Area Klien Anda untuk mengetahui batasan terbaru yang berlaku pada saat transaksi Anda.

Permintaan penarikan diproses sesuai dengan jadwal batas berikut:

• Jumlah
• Penarikan minimum: USD 50
• Penarikan maksimum: USD 1.000.000.

Sesuai dengan kebijakan penarikan kami, aturan berikut ini berlaku:

• Jumlah setoran — Harus dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk setoran awal
• Keuntungan dan kelebihan dana — Setelah jumlah deposit dikembalikan melalui metode awal, sisa dana dapat ditarik melalui metode alternatif, antara lain:
• Transfer bank
• USDT (TRC-20 / ERC-20).

Spec Markets tidak membebankan biaya apa pun untuk deposit atau penarikan. Namun, bank atau penyedia mata uang kripto Anda mungkin mengenakan biaya transaksi mereka sendiri, yang berada di luar kendali kami.

Permintaan penarikan mungkin ditolak karena alasan berikut.

Satu atau lebih akun MT5 Anda memiliki saldo negatif. Silakan hubungi tim dukungan kami untuk menyelesaikan masalah ini sebelum mengirimkan kembali permintaan penarikan Anda:

• Obrolan langsung di situs web kami
• Tiket dukungan melalui Area Klien Anda
• Surel: [email protected].

Sesuai dengan kebijakan penarikan kami, jumlah setoran harus dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk setoran awal. Keuntungan dan kelebihan dana hanya dapat ditarik melalui metode alternatif setelah jumlah deposit telah dikembalikan sepenuhnya.

• Anda akan diberitahu melalui Pemberitahuan di Area Klien Anda
• Jumlah yang ditolak biasanya akan segera dikembalikan ke dompet Anda
• Anda dapat mengirimkan kembali permintaan penarikan Anda setelah masalah teratasi.

Transfer bank tunduk pada waktu pemrosesan berikut:

• Perkiraan waktu pemrosesan
• Setoran: 2–5 hari kerja
• Penarikan: 2–14 hari kerja.

Deposit: Poin penting: Referensi tidak ada — ID Klien (CID) atau nomor akun MT5 Anda tidak disertakan dalam kolom referensi; Keterlambatan bank perantara — Transfer yang dilakukan melalui bank koresponden atau bank perantara mungkin memerlukan waktu tambahan. Penarikan:

• Nama akun tidak cocok — Nama pemegang akun di rekening bank penerima tidak cocok dengan nama yang terdaftar di profil Spec Markets Anda
• Detail rekening salah — Nomor rekening bank, kode SWIFT, atau IBAN yang diberikan tidak cocok dengan catatan bank Anda.

• Rincian pembayaran (untuk deposit) atau rincian bank penerima (untuk penarikan) dimasukkan dengan benar dan cocok dengan informasi pendaftaran profil Spec Markets Anda
• Kode SWIFT dan IBAN akurat
• Nama pemegang akun penerima cocok dengan nama terdaftar Anda di profil Spec Markets Anda.

Jika masalah masih berlanjut, silakan hubungi tim dukungan kami dengan menyertakan hal berikut:

• Bukti pembayaran atau tanda terima transfer
• Laporan bank yang menunjukkan transaksi
• Obrolan langsung di situs web kami
• Tiket dukungan melalui Area Klien Anda
• Surel: [email protected].

Spec Markets mendukung berbagai metode penyetoran dan penarikan. Metode pembayaran yang tersedia dikelola secara dinamis dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu — silakan masuk ke Area Klien Anda dan navigasikan ke halaman Deposit untuk melihat semua opsi yang tersedia saat ini.

Metode pembayaran dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Transfer bank multi-mata uang — CNY, ZAR, VND, IDR, KRW, JPY, MYR
• Mata Uang Kripto — USDT (TRC-20 / ERC-20)
• Metode pembayaran lokal (ketersediaan bervariasi menurut wilayah):
• Thailand — PromptPay
• Jepang — Bitwallet
• Tiongkok — Alipay, WeChat Pay.

Anda dapat menyetor menggunakan mata uang lokal Anda. Dana akan dikonversi ke akun atau mata uang dompet Anda dengan nilai tukar sistem yang berlaku pada saat transaksi. Mata uang akun dan dompet yang tersedia: USD, EUR, GBP, JPY, HKD

Jumlah setoran minimum dan maksimum bervariasi berdasarkan metode pembayaran. Batasan yang berlaku untuk setiap metode ditampilkan pada halaman Deposit di Area Klien Anda pada saat transaksi.

Spec Markets tidak membebankan biaya apa pun untuk deposit atau penarikan. Namun, bank atau penyedia pembayaran Anda (termasuk platform pembayaran elektronik dan penyedia mata uang kripto) mungkin mengenakan biaya transaksi mereka sendiri, yang berada di luar kendali kami.